Liên hệ với headfirstproductions.org
Email dự kiến là **headfirstproductions.org@gmail.com** và cần được xác nhận trước khi dùng. Một phản hồi hữu ích gồm URL, tên trang, câu cần sửa và ngày nhìn thấy thông tin mới.
Đây không phải kênh CSKH của 888B. Không gửi mật khẩu, mã xác minh, số tài khoản, hóa đơn đầy đủ hoặc yêu cầu mở khóa game.
Thông tin đủ cho một phản hồi
Nếu lỗi nằm ở title, ghi provider và tên game. Nếu lỗi nằm ở vũ khí, ghi title và nhãn công cụ. Nếu lỗi thuộc Casino, ghi tên bàn và vật thể kết quả.
Bắn Cá 888B và Casino 888B giúp xác định đúng tuyến.
Bí mật không gửi
Không gửi mật khẩu, mã một lần, QR, số thẻ đầy đủ hoặc giấy tờ định danh. Ảnh chụp nên che tên đăng nhập, số dư và dữ liệu người khác.
Đọc chính sách bảo mật trước khi phản hồi.
Email ở trạng thái đề xuất
Nếu thư không gửi được hoặc không nhận phản hồi, không lặp lại bằng cách gửi thêm dữ liệu nhạy cảm. Chờ kênh được xác nhận.
Các vấn đề tài khoản phải đi qua cổng hỗ trợ đang hiển thị trong dịch vụ mà người dùng truy cập.
Một phản hồi về hình ảnh nên nêu key nhìn thấy—hải đồ tổng, kho vũ khí hay catalog title—và nội dung bị lệch. Không cần gửi ảnh chứa cửa sổ đăng nhập hoặc số dư. Nếu lỗi chỉ xảy ra trên một màn rộng, ghi kích thước thiết bị/trình duyệt để phân biệt lỗi trình bày với lỗi nội dung.
Website có thể sửa tên hoặc liên kết sau khi đối chiếu, nhưng không thể xác nhận một kết quả game hay số dư. Với câu hỏi game, tên provider/title và thời điểm là đủ; với câu hỏi pháp lý/nội dung, dùng điều khoản hoặc miễn trừ trước khi gửi.